POJĘCIA

  1. Sklep - strona sklep.ngnw.pl.
  2. Użytkownik - każda osoba, która skorzystała z funkcjonalności Serwisu, np. poprzez rejestrację.
  3. Usługa - wirtualna usługa oferowana w Sklepie, np. VIP na serwerze.
  4. wPLN - wirtualne punkty przyznawane w podziękowaniu za dobrowolną Dotację.
  5. Portfel - wirtualne miejsce przechowywania wPLN otrzymanych podczas Dotacji.

REGULAMIN SKLEPU NGNW.PL

  1. Sklep należy do sieci NGNW.PL (niegraszniewygrasz.pl), a usługi świadczone są przez Właścicieli, do których należą serwery. 
  2. Sklep jest usługą dostępną przez 24 godziny 7 dni w tygodniu i działa w sposób zautomatyzowany, umożliwiając wymianę wPLN na usługi serwerów CS:GO.
  3. Wszelkie środki wpłacane do sklepu są Dotacją i nie podlegają zwrotowi. Konto użytkownika w ramach podziękowania jest zasilane opisaną ilością wPLN, które w każdej chwili może wykorzystać na zakup usług w sklepie.
  4. Przedmiotem kupna są wirtualne przedmioty w grze, a wszystkie ceny prezentowane są w walucie wPLN. Widnejąca cena, jest ceną wiążącą w chwili złożenia zamówienia.
  5. Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia i jest wiążące w chwili otrzymania przez Administratora potwierdzenia złożenia zamówienia.
  6. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług znajdujących się w ofercie, wprowadzania i/lub wycofywania kolejnych, a także do modyfikowania, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych w dowolnej chwili.
  7. Administratorowi przysługuje prawo weryfikacji zamówienia, w przypadku złamania regulaminu, Sprzedawca odstąpi od realizacji zamówienia.
  8. Administrator nie odpowiada za błędy popełnione przez Klienta w trakcie składania zamówienia.
  9. W przypadku pomylki Klienta w trakcie składania zamówienia nie istnieje możliwość zwrócenia środków, czy wPLN'ów. 
  10. W przypadku zostania zbanowanym na serwerze, Klientowi nie przysługuje zwrot Dotacji i środków wPLN.
  11. Będąc Klientem sklepu, zobowiązujesz się do przestrzegania poniższego regulaminu. Nieznajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.
  12. Płatności SMS oraz Przelew realizowane są za pośrednictwem https://dpay.pl.

REKLAMACJE

  1. Wszelkie reklamacje prosimy kierować na forum w dziale: Usługi sieciowe / SKLEP 24/7 [SERWERY] / Reklamacje. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni.
  2. Rekompensata zostaje przyznana w sytuacji, kiedy Usługa była niedostępna przez określony czas lub gdy błędy związane z Usługą wynikają z zaniechania Administratora.
  3. Klient pozostaje świadom, że wykorzystanie wirtualnej Usługi wiążę się z utratą prawa do odstąpienia umowy z Usługodawcą oraz z Dostawą.
  4. Reklamacje zamówień SMS oraz Przelew należy kierować pod adresem: https://dpay.pl/reklamacja

POZOSTAŁE

  1. Kontakt z Administratorem Sklepu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
  2. Kwestie nieporuszone w regulaminie będą rozpatrywane indywidualnie przez Administrację i sukcesywnie opracowywane w regulaminie.